Политика конфиденциальности
Обновлено: 04.07.2026
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сервиса МедРазбор (далее — Сервис) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Оператором персональных данных является ИП Комогорцев Денис Анатольевич, ИНН 752704778497. Обработка персональных данных осуществляется только на основании отдельного согласия пользователя, которое он даёт активным действием (проставлением соответствующей отметки) перед загрузкой бланка. Использование Сервиса без предоставления такого согласия невозможно в части услуг, для которых оно требуется.
2. Какие данные мы обрабатываем
Для оказания услуги мы обрабатываем: загруженные изображения и файлы бланков анализов; указанные пол и возраст; адрес электронной почты (при авторизации через Яндекс ID или VK ID); технические данные (cookie, IP-адрес, данные систем аналитики). Данные используются исключительно для предоставления расшифровки и работы Сервиса.
Загруженные бланки анализов могут содержать сведения о состоянии здоровья — специальную категорию персональных данных (ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ). Такие данные обрабатываются исключительно для расшифровки анализов и только на основании явного согласия пользователя, которое он даёт перед загрузкой файла. Файлы бланков не сохраняются и обрабатываются автоматически в момент расшифровки.
3. Цели обработки
Обработка осуществляется для: распознавания и расшифровки загруженных анализов; идентификации пользователя и предоставления доступа к результату; приёма оплаты; улучшения качества Сервиса; исполнения требований законодательства РФ. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых целей. Не допускается обработка, несовместимая с указанными целями.
4. Сроки хранения
Загруженные изображения и файлы бланков анализов не сохраняются: они обрабатываются автоматически в момент расшифровки и не записываются в постоянное хранилище Сервиса. В базе данных сохраняются только обезличенные результаты расшифровки — без самого изображения бланка. Пользователь может удалить эти результаты в личном кабинете. Данные авторизации (email) хранятся до удаления аккаунта пользователем. Технические данные (cookie, данные аналитики) хранятся в соответствии с политикой Яндекс.Метрики. Платёжные данные обрабатываются платёжным провайдером и не хранятся на стороне Сервиса.
5. Хранение и защита
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и иных неправомерных действий. Доступ к персональным данным имеет только ограниченный круг уполномоченных лиц. Передача данных третьим лицам осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуги (платёжный провайдер, сервисы обработки), и в соответствии с законодательством РФ.
6. Прекращение обработки и уничтожение данных
Обработка персональных данных прекращается при достижении целей обработки, истечении срока хранения, отзыве согласия пользователем или ликвидации Сервиса. По истечении срока хранения данные уничтожаются в течение 30 дней. Уничтожение производится безвозвратным удалением из базы данных Сервиса.
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на medrazbor.help@yandex.ru. В течение 10 рабочих дней с момента получения запроса обработка будет прекращена, а данные удалены, за исключением случаев, когда законодательство РФ обязывает хранить данные (например, бухгалтерская отчётность).
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить информацию об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на medrazbor.help@yandex.ru. Ответ предоставляется в течение 10 рабочих дней.
8. Cookie и аналитика
Сервис использует cookie и систему веб-аналитики Яндекс.Метрика для оценки посещаемости и улучшения работы. Данные аналитики обрабатываются на серверах в Российской Федерации; трансграничная передача данных не осуществляется. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Продолжая использование Сервиса, пользователь соглашается на обработку cookie и данных аналитики.
9. Контакты
По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь на medrazbor.help@yandex.ru.